Casi studio
Tracciamento ore
Ottimizzazione della Produzione con un Software di Tracciamento Personalizzato
Il Cliente:
Il cliente è una solida realtà nel settore della costruzione meccanica. L’azienda, in continua crescita, necessitava di un sistema più efficiente per tracciare le ore lavorate dai propri dipendenti.
L’Analisi:
Un’analisi approfondita dei processi ha rivelato che il collo di bottiglia era rappresentato dai componenti stessi, ovvero dai materiali e dalle lavorazioni necessarie per assemblare il prodotto finale. Era fondamentale disporre di un sistema in grado di tracciare con precisione il tempo impiegato per ogni componente, consentendo così di identificare le fasi più critiche del processo produttivo e di prendere decisioni informate per ottimizzare la produzione.
La Soluzione:
Per rispondere a queste esigenze, abbiamo sviluppato un software personalizzato che si integrava perfettamente con il gestionale SAP esistente. Il software è stato progettato per:
- Interfaccia con SAP: Integrazione diretta con il gestionale aziendale per una sincronizzazione costante dei dati sui componenti e sugli ordini di produzione.
- Stazioni touch: Posizionamento di schermi touch in punti strategici dell’azienda, come le postazioni di lavoro e le aree di assemblaggio, per facilitare la registrazione delle ore.
- Autenticazione tramite badge: Utilizzo di badge identificativi per una rapida autenticazione degli utenti e l’associazione delle ore lavorate al singolo dipendente.
- Tracciabilità dei componenti: Focalizzazione sulla tracciabilità delle ore dedicate a ciascun componente. Questo approccio ha permesso di ottenere una visione più precisa del carico di lavoro e dei tempi di produzione.
I Risultati:
- Maggiore visibilità sui processi: Grazie al software, l’azienda ha acquisito una visibilità completa sui tempi di lavorazione di ciascun componente, identificando le fasi più lente e quelle che richiedevano maggiori risorse.
- Ottimizzazione delle risorse: Sulla base dei dati raccolti, l’azienda ha potuto riallocare le risorse in modo più efficiente, riducendo i tempi di produzione e minimizzando i costi.
- Miglioramento della pianificazione: La capacità di prevedere i tempi di produzione con maggiore precisione ha consentito di migliorare la pianificazione della produzione e di soddisfare le esigenze dei clienti in modo più tempestivo.
- Aumento della produttività: L’eliminazione delle attività manuali di registrazione dei tempi e la semplificazione dei processi hanno portato a un aumento significativo della produttività degli operatori.
Conclusioni:
Grazie alla nostra esperienza nello sviluppo di software personalizzati, siamo riusciti a fornire a [Nome dell’azienda cliente] una soluzione efficace e scalabile per la tracciabilità delle ore lavorate. Questo caso studio dimostra la nostra capacità di comprendere le esigenze specifiche dei nostri clienti e di sviluppare soluzioni tecnologiche innovative che generano un reale valore aggiunto.
Configuratore
Ottimizzazione della configurazione di sistemi di movimentazione
Il Cliente:
Il nostro cliente, un’azienda leader nella produzione di componenti industriali personalizzati, utilizzava un software proprietario, sviluppato in Delphi, per calcolare le specifiche tecniche dei propri prodotti in base alle richieste dei clienti. Questo strumento, pur essendo funzionale, presentava alcune limitazioni che ne inibivano l’efficienza e l’usabilità.
L’Analisi:
Un’analisi approfondita dei processi interni del cliente ha evidenziato due principali criticità:
- Un’indagine condotta sugli operatori commerciali ha mostrato che l’accessibilità limitata del software rendeva la configurazione difficoltosa e soggetta a errori causati da dati non aggiornati.
- Logica di calcolo: La struttura della fase di calcolo presentava dei “loop” dovuti alla forte correlazione tra alcuni parametri. Modifiche a un parametro spesso comportavano effetti a catena su altri, rendendo necessario ricalcolare l’intero processo con nuovi valori iniziali.
La Soluzione:
Per risolvere queste problematiche, abbiamo sviluppato una nuova soluzione software caratterizzata da:
- Accessibilità multi-piattaforma: Il software è stato progettato per funzionare su qualsiasi dispositivo, da computer desktop a tablet e smartphone, garantendo agli operatori commerciali la massima flessibilità.
- Flusso di lavoro intuitivo: Abbiamo ridefinito completamente il flusso di inserimento dei dati, semplificando il processo di configurazione e rendendolo più intuitivo.
- Gamification: Per rendere l’esperienza utente ancora più coinvolgente e intuitiva, abbiamo introdotto elementi di gamification. Gli utenti possono modificare i parametri di configurazione da un’unica console virtuale e visualizzare in tempo reale gli effetti di ogni modifica sui risultati finali. Questa rappresentazione visiva e interattiva facilita la comprensione delle relazioni tra i diversi parametri e permette agli utenti di sperimentare diverse combinazioni in modo rapido ed efficace.
I Risultati:
L’implementazione della nuova soluzione ha portato a numerosi benefici per il cliente:
- Aumento dell’efficienza: La semplificazione del processo di configurazione ha permesso di ridurre significativamente i tempi necessari per la generazione di preventivi, aumentando la produttività degli operatori commerciali.
- Riduzione degli errori: La logica di calcolo più intuitiva e la visualizzazione in tempo reale degli effetti delle modifiche hanno migliorato il processo di configurazione.
- Maggiore soddisfazione dell’utente: L’interfaccia utente moderna e l’accessibilità multi-piattaforma hanno migliorato l’esperienza degli utenti, aumentando la loro soddisfazione.
Conclusioni:
Grazie alla nostra soluzione, il cliente ha potuto ottimizzare il processo di configurazione dei propri prodotti, aumentando l’efficienza, riducendo gli errori e migliorando la soddisfazione dei propri clienti.
E-Commerce
Rivoluzionare l’esperienza d’acquisto delle Poké
Il Cliente:
Il nostro cliente, una nota catena di ristoranti specializzata in poké e sushi, era alla ricerca di una soluzione per aumentare le vendite del proprio e-commerce Shopify.
L’Analisi:
Un’analisi approfondita del sito web ha rivelato che l’interfaccia utente, in particolare il processo di personalizzazione della poké, risultava eccessivamente complesso e scoraggiante per gli utenti. L’interfaccia grafica poco intuitiva e il lungo processo di configurazione del prodotto creavano un’esperienza utente frustrante, spingendo molti potenziali clienti ad abbandonare il carrello. Per comprendere a fondo le ragioni alla base di questo problema, abbiamo condotto un’analisi approfondita che ha incluso:
- Test di usabilità: Abbiamo coinvolto un gruppo di utenti rappresentativi per osservare direttamente le loro interazioni con il sito web. Questo ci ha permesso di identificare i punti di friction e le aree di maggiore difficoltà.
- Analisi dei dati: Abbiamo esaminato i dati di navigazione e di conversione del sito web per individuare i punti in cui gli utenti abbandonavano il processo d’acquisto.
- Indagini sui competitor: Abbiamo analizzato i siti web dei principali competitor per identificare le best practice e le tendenze del settore.
La Soluzione:
Sulla base dei risultati dell’analisi, abbiamo sviluppato una soluzione personalizzata che mirava a semplificare e rendere più piacevole l’esperienza d’acquisto online:
- Riorganizzazione dell’interfaccia grafica: Abbiamo riprogettato completamente l’interfaccia utente dell’e-commerce, rendendola più intuitiva e visivamente accattivante.
- Semplificazione del processo di personalizzazione: Abbiamo semplificato il processo di configurazione della poké, suddividendolo in step logici e utilizzando un linguaggio chiaro e conciso.
- Sviluppo di un configuratore visivo: Abbiamo introdotto un configuratore visivo interattivo che permette agli utenti di visualizzare in tempo reale le modifiche apportate alla loro poké.
- Creazione di un’app mobile: Abbiamo sviluppato un’app mobile dedicata alla catena, che includeva un’interfaccia utente ottimizzata per dispositivi mobili e funzionalità aggiuntive come:
- Tessere fedeltà virtuali: Per incentivare la fidelizzazione dei clienti e offrire promozioni personalizzate.
- Notifiche push: Per comunicare le ultime novità, gli eventi e le offerte speciali.
I Risultati:
L’implementazione di queste soluzioni ha portato a risultati significativi:
- Aumento del tasso di conversione: Abbiamo registrato un aumento del tasso di conversione grazie alla semplificazione del processo d’acquisto e alla migliorata esperienza utente.
- Incremento delle vendite online: Grazie alla nuova interfaccia le vendite online sono cresciute, superando le aspettative.
- Maggiore fidelizzazione dei clienti: Il programma fedeltà e le notifiche push hanno contribuito ad aumentare la fidelizzazione dei clienti e a stimolare le vendite ripetute.
Conclusioni:
Questo caso studio dimostra l’importanza di un’analisi approfondita per identificare le esigenze degli utenti e sviluppare soluzioni personalizzate. Grazie a un’interfaccia utente più intuitiva e a un’esperienza d’acquisto semplificata, il cliente è riuscito a incrementare le vendite online e a rafforzare il proprio brand.
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